SMASH is op zoek naar Doktersassistenten/Verpleegkundigen in de functie van (telefoon-)triagist (m/v)

De Stichting Mobiele Artsen Service Haaglanden (SMASH) is een samenwerkingsverband van gevestigde huisartsen in Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Wassenaar, Leidschendam en Voorschoten. SMASH regelt spoedeisende huisartsenhulp in de avond, nacht, het weekend en op alle erkende feestdagen. De diensten bestaan uit blokken van 7 of 8 uur en vinden plaats op het callcenter aan de  President Kennedylaan 15 te Den Haag.

Om onze dienstverlening zo optimaal mogelijk te kunnen aanbieden (met name 1 dag in het weekend of 1 á 2 vaste nachten per week en een weekenddienst), zijn wij per direct op zoek naar:

Doktersassistenten/ Verpleegkundigen in de functie van (telefoon-)triagist (M/V)

minimaal 7 u/wk

De Stichting Mobiele Artsen Service Haaglanden (SMASH) is een samenwerkingsverband van gevestigde huisartsen in Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Wassenaar, Leidschendam en Voorschoten. SMASH regelt spoedeisende huisartsenhulp in de avond, nacht, het weekend en op alle erkende feestdagen. De diensten bestaan uit blokken van 7 of 8 uur en vinden plaats op het callcenter aan de  President Kennedylaan 15 te Den Haag.

Om onze dienstverlening zo optimaal mogelijk te kunnen aanbieden (met name 1 dag in het weekend of 1 á 2 vaste nachten per week en een weekenddienst), zijn wij per direct op zoek naar:

Doktersassistenten/ Verpleegkundigen in de functie van (telefoon-)triagist (M/V)

minimaal 7 u/wk

Functie:

De doktersassistent/triagist is verantwoordelijk voor het, op basis van de door de patiënt (telefonisch) verstrekte informatie en aan de hand van de Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) telefoonwijzer, opgestelde werkplannen en/of protocollen, op adequate wijze -onder supervisie van de telefoonarts- afhandelen van de hulpvraag of na verheldering van de hulpvraag de patiënt door te verwijzen naar de dienstdoende huisarts, ten einde de patiënt zo spoedig en adequaat mogelijk te voorzien van de benodigde (medische) zorg.

Plaats in de Organisatie:

De doktersassistent/triagist is in dienst van dan wel gedetacheerd (als oproepkracht*) bij SMASH en werkzaam op het callcenter van SMASH te Den Haag. Zij ontvangt hiërarchisch leiding van de teamleider en wordt functioneel aangestuurd door de dienstdoende huisarts in de rol van telefoonarts. De teamleider is het aanspreekpunt van de doktersassistent/triagist.

Opleiding:

Indien de nieuwe doktersassistent nog geen diploma als triagist heeft, wordt zij zo snel mogelijk na aanvang van het dienstverband (naast haar werkzaamheden als telefoontriagist) intern opgeleid tot gecertificeerde triagist. Het doel is dat binnen twee jaar na aanstelling de doktersassistente dit diploma behaalt. Wanneer het diploma triagist niet binnen 2 jaar na indiensttreding wordt behaald, kan de medewerker niet in functie van doktersassistente bij SMASH blijven.

Functie/Instroomeisen diploma triagist:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• In het bezit van diploma doktersassistent of verpleegkundige
• één jaar werkervaring als doktersassistent in een huisartsenpraktijk of in een vergelijkbare functie
• 200 uur werkervaring als doktersassistent/triagist op de huisartsenpost
• ·         heeft kennis van automatiseringssysteem op het gebied van patiëntenregistratie
• ·         kent de structuur en werkinstructies binnen de eigen werkomgeving en taken, verantwoordelijkheden en     bevoegdheden van anderen
• ·         heeft medische inhoudelijke kennis, zoals omschreven in de CAO Huisartsenzorg
• ·         beheerst NHG-richtlijnen
• ·         kent werkplannen, richtlijnen en protocollen in de huisartsenpraktijk
• ·         nauwkeurig
• ·         probleemoplossend vermogen/besluitvaardig
• ·         hulpvaardig en klantvriendelijk
• ·         stressbestendig
• ·         communicatieve en luistervaardigheden (Nederlandse taal in woord en geschrift en Engelse taal in woord)
• ·         betrouwbaar en integer
• ·         flexibel en bereid zijn om aanwezig te zijn op het werkoverleg

Ervaring:

Persoonlijke kwaliteiten

 * Indien u graag in onze oproeppool opgenomen wilt worden, zal u via een uitzendbureau werkzaam zijn.

 Screeningsbeleid:

Wij hanteren een screeningsbeleid, waarbij o.a. het inwinnen van referenties en het opvragen van een ‘Verklaring Omtrent Gedrag’ (VOG) behoort tot onze standaard procedure bij indiensttreding.

Wat bieden wij:

• ·         Aanstelling voor minimaal 7 u/wk, hetgeen in eerste instantie voor bepaalde tijd is
• ·         Een aantrekkelijk salaris, die valt binnen salarisschaal 4/5 van de CAO Huisartsenzorg (tussen € 1.725,- en
• ·         € 2.639,- bruto per maand op fulltime basis), mede afhankelijk van leeftijd en ervaring
• ·         Uitgaande van een 38-urige werkweek, plus een toeslag van: 30% voor doordeweekse avonden; 50% voor weekenddiensten en nachten; en 150% voor algemeen erkende feestdagen
• ·         Speciaal trainings- en scholingsprogramma vergoed door werkgever
• ·         Vakantietoeslag van 8% en eindejaarsuitkering van 5%
• ·         Na het behalen van het diploma triagist bestaat de intentie dit om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd en wordt u ingeschaald in schaal 5

Informatie:

Voor meer achtergrondinformatie kunt u contact opnemen met Ellen Colijn (teamleider) of Anita Baboeram-Tewarie (P&O adviseur), tel: 070-302 98 20, e-mail: P&O@smashaaglanden.nl

Sollicitatie:

U kunt uw sollicitatiebrief met motivatie, voorzien van een uitgebreid CV, richten aan Stichting Mobiele Artsen Service Haaglanden, afdeling P&O, t.a.v. mevrouw A. Baboeram-Tewarie, President Kennedylaan 15, 2517 JK Den Haag, of naar mailadres P&O@smashaaglanden.nl, o.v.v. ‘vacature doktersassistente/triagist’.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs ges